Статья рассказывает о законодательном регулировании отношений в сфере потребления товаров и услуг в России. В ней описываются права потребителей на приобретение товаров и услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды. Также описывается, к кому можно обратиться при продаже некачественного товара и как правильно выбрать ответственное лицо. В статье также приводится информация о том, как вернуть в магазин некачественный товар.